Te orientamos sobre el proceso de producción, los plazos de entrega y qué información necesitamos para preparar un presupuesto ajustado a tu pieza.
Cuéntanos en qué fase estás: un guion a medias, una identidad que necesita movimiento o una idea que aún no tiene forma. Te orientamos sobre plazos, estilo visual y presupuesto sin compromiso.
Si tienes dudas sobre un proyecto de animación, el estado de una pieza en producción o necesitas ajustar el alcance de una propuesta, estos son los canales directos con el estudio. Cada consulta se revisa por una persona del equipo, no por un bot.
Escríbenos a info@svnup.com con una descripción breve del proyecto, el formato que necesitas y las fechas estimadas. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables con una primera valoración y preguntas concretas para afinar el encargo.
Si ya estamos trabajando juntos y necesitas resolver algo urgente sobre entregables, revisión de animatics o cambios de última hora, llama al +34 917-326623 en horario de 10:00 a 18:00. Para asuntos de producción, este es el canal más rápido.
Durante la producción enviamos versiones en baja resolución para que valides el estilo, el ritmo y la narrativa. El feedback se recoge por email o en una llamada breve, y lo integramos en la siguiente iteración. Así evitamos sorpresas en la entrega final.
Las consultas generales se responden en 48 horas. Las dudas sobre proyectos activos, en 24 horas. Los cambios urgentes sobre entregables cercanos se gestionan el mismo día si avisas por teléfono antes de las 15:00.
Antes de escribir, revisa las preguntas frecuentes sobre el proceso de trabajo o consulta nuestra política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos.